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유모 비 중고 폰
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알뜰폰 유모비 갤럭시S10 중고폰 구매 후기_취준생 핸드폰 바꾸기! : 네이버 블로그
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유모비 중고폰은 어떤가요 : 클리앙
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덕주’s
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아띠 피아노 :: 유모비 알뜰폰 겔럭시노트4 (중고폰) 구입후기(16년5월)
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유모비 알뜰폰 겔럭시노트4 (중고폰) 구입후기(16년5월)
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덕주’s
유모비에서 노트3 중고폰을 가입했는데 참 기가 막혀서 글을 한 번 올려봅니다.
중고 노트3를 4.5GB 요금제 기준으로 0원으로 판매를 하고 있어 2년 약정으로 가입을 했습니다. 근데 개통되어 온
폰을 받아보니 액정과 테두리 케이스가 벌어져 있습니다. 노트는 기본 방수가 된다고 하나 방수도 안될 뿐더러
먼지가 충분히 들어갈 만한 불량으로 판단되어 고객센터에 취소 요청을 했습니다. 판매 조건에 불량이 있을 경우
중고폰이라 교체는 불가하고 취소만 가능하다고 나와 있었죠…
불량이 있으니 직접 삼성 서비스 센터에 가서 불량확인증을 발급받아 메일로 보내라 해서 서비스 센터에
갔더니 출고일자가 2년이 넘어서 전산상으로 불량확인증 발급은 안되고 수기로 작성해서 발급을 받았습니다.
문제는 고객센터에서는 전산 상으로 발급한 불량확인증이 아니라 인정할 수 없고 따라서 취소가 불가하다는
말만 할 뿐이고… 서비스 센터에서는 전산상으로 불량확인증을 뗄 수 없는 상황이라… 마치 내가 불량을
내놓고 취소해달라는 것 아니냐는 투입니다… 내가 한 거라고는 택배받아서 개봉한 것 밖에 없는데 참
어이가 없습니다.
더 웃긴 것은 해지하려고 고객센터에 문의를 해보니 폰 가격이 70만원이 넘는다고 하네요. 중고폰이라
공시지원금이 68만원으로 많이 적용된 것이라고 선심쓰는 것처럼 이야기를 하는데 어처구니가 없더군요.
물론 실사용폰이 아니고 전시상품 또는 단순 변심으로 반품된 상품이고 발송 전에 액정을 교체해서
보냈다고는 하는데 출고된지 2년 넘은 중고폰이 70만원이 넘는다고 하니 기가 막힐 노릇입니다. 가입 페이지에는
할부 원금이나 공시지원금 내역도 없고 단지 4.5GB 요금제 2년 약정 시 무료라는 내용만 딸랑 나와 있습니다.
알뜰폰이라 가격만 저렴한 것이 아니라 마인드도 참 허접한 것 같아 씁쓸합니다. 유모비 가입하려는 사람있으면
도시락 싸들고 다니면서라도 말리고 싶은 심정입니다…
똥 밟았다 쳐야겠죠. 참 기분 더럽네요…
2016.10.07 추가
미래창조과학부에 통신 민원 제기한지 한 달이 넘어서 고객센터에서 연락이 왔습니다.
통화가 안되거나 와이파이가 안되는 것 같은 기능 상의 문제만 취소가 가능하고 외관 상의 불량이나
하자는 취소가 불가하다고 해서 만일 액정이 깨져서 와도 고객이 책임져야 한다고 하니
맞다네요…
유모비에서 중고폰 사실 때에는 이런 점을 잘 감안하시고 구매하시기 바랍니다.
될 수 있으면 신품을 사시거나 중고폰을 별도 구매해서 유심만 가입하실 것을 추천합니다.
참고로 불량 사진입니다. 액정 윗부분 휜 것하고 케이스도 같이 휘어서 뒷판하고 유격이 생겼고
충전 케이블 단자도 살짝 찌그러져 있습니다. 서비스센터에서도 이런 경우는 처음 본다고 하네요.
액정까지 이렇게 휘게 만들 재주있으신 분 있는지 궁금합니다. 이게 고객이 고장낸 걸로 봐야될까요?
상식적으로 판단해보시면 답이 나올 듯 합니다. 액정에 기포는 불량이 아니라 교체할 때 붙은
비닐입니다.
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