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Qu’est-ce que la main courante électronique ?

La main courante électronique dispose de plusieurs fonctionnalités vous permettant de tracer vos événements, échanger entre agents et exploitants, enregistrer les rapports d’événements, enregistrer les visiteurs sur un site client, assurer une liaison directe entre client et exploitant, automatiser les prises de …

Comment remplir une main courante en sécurité ?

Bien qu’aucune réglementation ne lui impose de format précis, la main courante sécurité doit garantir l’authenticité de ses écrits, sous peine d’être invalidé : pages numérotées et présentation uniforme, absence d’espaces permettant l’insertion d’écrits ultérieurs, écriture lisible, absence de ratures…

Qu’est-ce qu’une main courante sécurité ?

Contrairement à une plainte, le but de la main courante n’est pas d’engager des poursuites à l’encontre de l’auteur des faits, mais de signaler la nature et la date des faits aux forces de l’ordre.

Qui peut avoir accès à une main courante ?

Contrairement à une véritable plainte, la main courante n’a pas pour objectif de voir lancée une procédure pénale à l’encontre de la personne visée. Seul le déclarant et l’autorité publique ont donc connaissance de la main courante et de son contenu.

Est-ce que la police peut refuser une main courante ?

Les services de police et de gendarmerie ont donc pour instruction de refuser d’enregistrer des mains courantes et des PV de renseignement judiciaire en cas de violences conjugales, si la victime n’exprime pas son refus de déposer plainte ou si des faits graves sont révélés.

Quel est le délai pour déposer une main courante ?

1 an en cas de contraventions, comme les troubles de voisinage ; 6 ans en cas de délits, tels que les coups et blessures, les vols, ou les escroqueries ; 20 ans pour les crimes comme le meurtre ou le viol ; 30 ans s’il s’agit de crimes sexuels commis sur des mineurs.

Comment se passe le dépôt d’une main courante ?

Comment déposer une main courante ? Il suffit de faire une déclaration dans les locaux de la police ou de la gendarmerie. Au commissariat, les faits seront consignés sur un registre de main courante. A la brigade de gendarmerie, ils seront transcrits sur un procès-verbal de renseignements judiciaires.

Quelle suite après une main courante ?

Contrairement à une plainte, le but de la main courante n’est pas d’engager des poursuites à l’encontre de l’auteur des faits, mais de signaler la nature et la date des faits aux forces de l’ordre. Cela peut être utile dans le cadre d’un futur procès.

Est-il possible de déposer une main courante par Internet ?

Vous pouvez demander une copie de cette main courante. Cette copie vous sera utile en cas de procédure judiciaire ultérieure. Vous n’avez pas la possibilité de déposer une main courante en ligne.

Est-ce que la main courante existe encore ?

Ce registre était traditionnellement tenu à la main, d’où l’appellation de main courante. Aujourd’hui, ce registre peut prendre la forme d’une base de données informatisée. Bon à savoir : il n’existe pas de main courante à proprement parler dans les brigades de gendarmerie.

Comment rédiger un rapport d’agent de sécurité ?

Voici un aperçu des principaux éléments constitutifs d’un rapport de sécurité professionnel :
  1. Numéro du rapport.
  2. Titre du rapport.
  3. Données du projet.
  4. Date et heure.
  5. État du projet.
  6. Personnes présentes.
  7. Liste de distribution.
  8. Observations de sécurité et conseils.

Quelle est la différence entre une plainte et une main courante ?

La différence est que la main courante ne vise pas à lancer des poursuites contre l’auteur des faits contrairement à un dépôt de plainte. L’auteur des faits n’est donc pas nécessairement convoqué ni même averti du dépôt de la main courante.

Qui fournit le registre de sécurité ?

C’est le chef d’établissement qui est responsable de la mise en place et de l’actualisation du registre unique de sécurité. Le registre de sécurité incendie permet d’établir un inventaire des risques répertoriés sur un site pour mener des actions préventives.


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Main Courante électronique et 100% paramétrable

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Main Courante électronique et 100% paramétrable

La main courante électronique SEKUR® fonctionne de manière instantanée depuis l’application de l’agent. Ce dernier peut compléter le relevé d’événements en ajoutant des photos et commentaires à sa déclaration. L’agent peut également déclarer des incidents ou des événements (main courante déclarative), comme une présence ou une livraison, directement sur son téléphone.

Par la suite, la main courante est informatisée sur votre logiciel SEKUR®. Le rapport permet donc de relever tous les incidents survenus sur site.

De plus, à chaque nouvelle main courante créée par un agent en mission, le responsable et le client possédant une application SEKUR® sont instantanément notifiés. De cette façon, l’alerte instantanée vous permet de gagner en réactivité en cas d’urgence.

Main courante électronique instantanée

Main courante informatisée

Notifications en temps réel

Main courante électronique sécurité ou registre papier traditionnel

La main courante électronique en comparaison avec une main courante papier traditionnelle

Vous savez ce qu’est une main courante papier, dans laquelle vos agents de sécurité font glisser la plume avec plus ou moins d’inspiration pour y peindre de façon indélébile tout événement les impliquant.

La main courante électronique ne change rien à ce principe : tracer l’activité de votre service.

Elle devient cependant un vrai plus car son objectif est de mettre dans les mains de ses utilisateurs des fonctionnalités dont on mesurera la réelle utilité quand il sera question de justifier les actions ou l’activité de vos équipes, en situation de crise ou bien dans le cas d’un simple bilan d’activité.

Pensé aussi bien pour le confort d’utilisation du rédacteur que pour celui qui en exploitera les données, GEMCEL est notre conception de ce que serait la main courante idéale.

Faisons ensemble le tour des bénéfices du logiciel pour voir comment il peut améliorer votre système de traçabilité:

Saisie des informations guidée

Dans les écoles de formation de futur personnel de sécurité, on enseigne la rédaction d’un texte descriptif dans la main courante qui puisse répondre à ces principales questions:

Qui ?

Où ?

Quoi ?

Quand ?

La difficulté de l’exercice est d’assembler des mots qui expriment un constat le plus clair et lisible possible sans jamais omettre d’information utile.

Dans GEMCEL, tout événement est à décrire dans un formulaire dont vous aurez décidé le contenu.

Ainsi, à l’aide d’un système de questions/réponses, l’agent sait exactement ce qui lui est demandé, il lui suffit simplement de remplir les cases.

Si dans le cas d’un appel pour secours à personne par exemple, vous exigez que le nom et le numéro de l’appelant apparaissent dans la main courante, des champs dédiés seront disponibles et rendus obligatoires pour les enregistrer.

Homogénéisation des saisies

Il n’y a rien de plus pénible qu’essayer de déchiffrer un nom dont les lettres se superposent, griffonné dans un coin de feuille, ou de lire et relire un rapport d’intervention incomplet qui provoque des interrogations…

La rédaction guidée dans GEMCEL vous permet d’obtenir des écrits présentés de façon homogène où figurent les informations de base et celles qui ont une importance pour vous.

Dans l’élaboration des formulaires, nous privilégions les cases à choix multiples et listes déroulantes afin de rendre la saisie efficace, rapide mais surtout uniforme : l’utilisation de ce type de champ permet en effet de donner un sens à l’exploitation des informations enregistrées.

Exploitation statistiques

Rendre la vie agréable aux auteurs des rapports d’événements est une préoccupation légitime mais ce qui devient surtout intéressant pour vous en tant que gestionnaire est de pouvoir synthétiser le contenu de ce que les agents saisissent.

Comment se répartissent les désincarcérations de personnes bloquées dans un ascenseur par mois et par référence d’appareil l’an dernier?

Quelle est la progression des alarmes intrusions sur 5 ans pour chaque bâtiment?

Sur le total des alarmes incendies reçues, combien de départs de feu réels ont été traités par votre service depuis le début d’année?

Ces exemples sont autant de statistiques dont l’extraction serait longue et fastidieuse s’il fallait éplucher page après page votre bon vieux registre papier.

GEMCEL structure les écrits de la main courante en plaçant dans les mêmes cases un même type d’information, ouvrant la possibilité d’afficher vos données de façon cohérente dans des tableaux et graphiques.

Recherche facilitée

Le résultat de cette organisation est une catégorisation naturelle de chaque nouveau rapport.

Elle optimise les recherches en rendant disponibles de nombreux critères de filtre: localisation, période, thème, auteur, mot clé, numéro de rapport, etc…

Vous disposez ainsi d’un moyen simple, précis et ultra rapide de retrouver dans vos archives le rapport de main courante qui déroule la chronologie d’un événement recherché.

Accès à distance

Consulter ou écrire dans la main courante papier nécessite de l’avoir dans ses mains.

GEMCEL est une application intranet déployée dans votre réseau, elle est accessible depuis tout poste qui y est connecté et que vous avez autorisé.

Plusieurs sites ou services distants peuvent partager la même plateforme. En tant qu’administrateur, vous gardez un regard global depuis le même point d’accès.

Cet aspect immatériel renforce aussi la sécurité en rendant possible le stockage et l’archivage, tout en rendant impossible l’accès direct à la base de données par les utilisateurs

Main Courante Electronique, registre de suivi des évènements

Comment tracer les horaires des prestations des agents sur les sites de vos clients ?

Avec la fonction évènement de Withtime Main Courante vous avez la possibilité de vérifier la bonne exécution des prestations sur les différents sites d’un même client. Vos agents arrivent sur site et renseignent leurs présences dans le logiciel Withtime Main Courante. Ainsi au début et à la fin de chaque prise de service un courriel vous est automatiquement envoyé pour une traçabilité maximum.

Votre client souhaite-t-il être informé par e-mail, en même temps que vous ?

Autant de e-mails que vous voulez ! Withtime Main Courante vous offre la possibilité de créer des adresses e-mail pour vos clients, ainsi ils seront avertis en même temps que vous des événements lors d’une prestation.

Caractéristiques générales de la fonction Événements :

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