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Modèle de Mémoire Technique à Télécharger (gratuit)
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- Most searched keywords: Whether you are looking for Modèle de Mémoire Technique à Télécharger (gratuit) Télécharger un modèle de mémoire technique (Word). Répondre à des appels d’offres devient très vite chronophage. Pour rentabiliser votre temps, … Le mémoire technique est essentiel pour remporter des appels d’offres en vous démarquant des autres et en valorisant tout votre savoir-faire.
- Table of Contents:
Pourquoi rédiger un mémoire technique
Télécharger un modèle de mémoire technique (Word)
Logiciel de gestion d’intervention pour remporter plus d’appel d’offres
Quel est le contenu du mémoire technique
Astuces et conseils pour rédiger un mémoire technique
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Exemple de mémoire technique | Marchés publics | Odécia
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- Most searched keywords: Whether you are looking for Exemple de mémoire technique | Marchés publics | Odécia Pouvez-vous modifier les informations au sein de votre modèle de mémoire technique ? Le document est réalisé sous Microsoft office Word (.doc). Il est envoyé … Téléchargez gratuitement votre modèle de mémoire technique (.doc) à adapter en fonction de votre activité et des marchés publics ciblés.
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Pouvez-vous modifier les informations au sein de votre modèle de mémoire technique
Remportez vos marchés publics bénéficiez d’un mémoire technique qui fera la différence
Avec les mémoires techniques ODECIA ils développent leur chiffre d’affaires
4 exemples de mémoire technique pour travaux | Cours BTP
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4 exemples de mémoire technique pour travaux | Exemple mémoire, Cours de gestion, Exemple de remerciement
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exemple mémoire technique word
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exemple mémoire technique word
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Exemple de mémoire technique batiment
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- Most searched keywords: Whether you are looking for Exemple de mémoire technique batiment Ci-dessous un exemple de trame-type de mémoire technique (à adapter naturellement) pour les marchés de travaux. 1 – Moyens humains et matériels affectés … Trame type de mémoire technique du BTP. Le mémoire technique est un document fréquemment exigé dans les offres à remettre dans les marchés publics. Au titre des critères de choix des offres les entreprises seront notamment jugées via un critère de valeur technique. La valeur technique d’une offre est généralement jugée sur pièces par la notation d’un document généralement appelé mémoire technique. Assistance, formation, r daction du mémoire technique, marchés publics
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Formations marchés publics à PARIS LYON LILLE NANTES BORDEAUX
Mais également soit en inter-entreprises ou bien en formation Ã
distance (e-learning en temps réel)
Exemple de trame-type de mémoire technique du bâtiment (BTP)
1 РMoyens humains et mat̩riels affect̩s sp̩cifiquement au chantier
2Contraintes d’exécution des travaux et solution proposée
3 Moyens mis en Åuvre par l’entreprise pour garantir la sante et la
sécurité du chantier
4 Dispositions pour garantir la qualité des
prestations a réaliser et le respect des délais d’exécution
5 Dispositions arrêtées par l’entreprise en matière de gestion des
déchets de chantiers
6 Dispositions arrêtées par l’entreprise pour diminuer les nuisances
7 – Variantes
8 – ORGANISATION ET GESTION DU SAV
9 ORGANISATION DE LA MAINTENANCE
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Modèle de Mémoire Technique à Télécharger (gratuit)
Répondre à un appel d’offres publics ou privés vous permet de gagner plus de clients. Mais la concurrence est très présente. Le mémoire technique est un élément essentiel pour remporter des appels d’offres en vous démarquant des autres et en valorisant tout votre savoir-faire. Utiliser un modèle de mémoire technique vous aidera dans votre démarche.
Pourquoi rédiger un mémoire technique ?
Le mémoire technique aussi appelé note méthodologique, mémoire explicatif ou mémoire justificatif est un document permettant à l’organisme public d’évaluer la valeur technique de l’offre.
L’objectif est de mettre en valeur tout votre savoir-faire, en détaillant votre méthodologie, pour vous démarquer des autres et ainsi remporter des contrats vraiment intéressants.
Télécharger un modèle de mémoire technique (Word)
Répondre à des appels d’offres devient très vite chronophage. Pour rentabiliser votre temps, l’utilisation d’un modèle permet d’optimiser votre rédaction.
Bien exécuté, le mémoire technique vous assure de remporter de gros contrats.
Le modèle ci-dessous peut être édité facilement. Pour mettre toutes vos chances de côté, la partie QHSE est pré-remplie. Une version PDF de cette partie du mémoire technique est disponible et pourra vous être utile pour d’autres cas d’utilisation (présentation à un client…)
Logiciel de gestion d’intervention pour remporter plus d’appel d’offres
Mettre en valeur l’utilisation d’un logiciel de gestion d’intervention est un excellent moyen de valoriser votre entreprise et donc de vous démarquer. Vous bénéficiez d’une multitude de fonctionnalités vous permettant d’être compétitif et son utilisation représente un argument de taille pour remporter un appel d’offres public ou un appel d’offres privés .
Parmi ces fonctionnalités, vous profitez d’un portail client, des rapports d’intervention ainsi que des avis de passages et bien d’autres. De plus, vous vous débarrassez de la paperasse. D’un point écologique, vous ressortez également gagnant aux yeux des collectivités ou des entreprises privées.
Pour maximiser vos chances, découvrez comment gagner un appel d’offres.
Quel est le contenu du mémoire technique ?
Un mémoire justificatif doit répondre à 5 questions essentielles pour un maître d’ouvrage :
Qui est l’entreprise ?
Quelles sont les références de l’entreprise ?
Quel moyen l’entreprise va utiliser pour respecter les délais ?
Quelles solutions techniques l’entreprise va utiliser pour répondre à l’appel d’offres ?
Comment l’entreprise va gérer la qualité et l’environnement du chantier ?
Selon les besoins du maître d’ouvrage et les objectifs, la réponse à ces questions va être plus ou moins importante. Sachez tout de même que le QHSE fait souvent pencher la balance.
Astuces et conseils pour rédiger un mémoire technique
L’objectif et l’intérêt principal de ce mémoire technique, c’est essentiellement de justifier votre devis. La compréhension des devis devient difficile pour certains, l’intérêt est donc d’expliquer les éléments qui justifient le prix du devis.
Il y a donc deux points essentiels à mentionner sur la note méthodologique : le savoir-faire et les moyens humains et matériels.
Le savoir-faire
Dans le savoir-faire, on retrouve :
L’étude du projet, c’est-à-dire quelles sont ces contraintes ainsi que les différentes normes et réglementation qui s’appliquent, si elles existent. Dans ce cas-là, vous pouvez faire votre devoir de conseil.
En termes d’organisation, vous pouvez présenter un organigramme, c’est-à-dire, de déterminer les liens hiérarchiques, organisationnels et fonctionnels existants entre les différents métiers de votre structure. Autre élément à mentionner, c’est la procédure et la méthode de travail que vous allez mettre en place.
Concernant la maîtrise des délais et de la qualité, l’objectif est d’indiquer si vous avez une démarche de qualité. Enfin, vous indiquerez, si vous le mettez en place, un système d’autocontrôle ou de validation des supports avec des fiches. Sans oublier de mentionner une planification particulière, si vous l’avez prévu. Là encore, vous pouvez prononcer votre devoir de conseil.
Dernier élément important à indiquer, ce sont toutes les références que vous possédez. Cela peut se traduire par un lien vers un site internet, ce peut être des photos également. Éventuellement, si vous avez eu des prix ou des certifications, comme par exemple qualibat si vous êtes dans le bâtiment. Tout ceci est un gage de qualité, il est donc important de le mentionner dans cette partie.
Les moyens humains et matériel
Concernant les moyens humains et matériels, vous devrez décrire les moyens dont vous disposez et que vous pouvez mettre en œuvre sur cet ouvrage pour répondre aux objectifs de la collectivité ou de l’entreprise privée, en valorisant l’expérience et le savoir-faire de votre équipe.
Bien évidemment, si vous détenez du matériel novateur qui est encore très peu employé dans votre domaine, veillez à le mettre en avant pour vous démarquer davantage.
Une étude du devis
Dans un mémoire technique, il est déconseillé d’aller trop loin dans les détails des solutions. Ce n’est en aucun cas une étude d’exécution du projet. Sachant que l’intervention n’a pas été encore préparée, on vous demande juste une étude du devis.
Il faut donc montrer que vous avez pris en compte les contraintes du projet. Montrez également que vous avez des compétences et des connaissances ainsi que des moyens pour répondre au projet. Concrètement, ne montrez pas toutes les solutions détaillées avant d’avoir été sélectionné.
Soignez la rédaction de votre mémoire technique
Gardez à l’esprit à l’esprit que le destinataire doit lire plusieurs mémoires techniques dans la journée. Il est donc essentiel de soigner sa présentation pour se différencier de vos concurrents dès la phase de la lecture.
Personnalisez et adaptez votre mémoire technique
Il n’existe pas de notice technique type. Personnalisez votre mémoire explicatif en fonction de votre entreprise et adaptez aux spécificités du marché public ou du marché privé et aux attentes de l’organisme public. Un modèle mémoire technique vous aidera cependant à optimiser votre rédaction.
Utiliser une police précise, claire et simple en utilisant également des images et des schémas explicatifs pour faciliter la lecture. Adoptez des mots simples pour rendre compréhensible votre mémoire aux yeux du lecteur. Sans oublier de paginer en insérant également un sommaire
N’hésitez pas à consulter le DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) où vous retrouverez le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières) pour avoir accès à toutes les informations utiles vous permettant de rédiger de façon précise votre mémoire technique afin de postuler à un appel d’offre. Bien évidemment, effectuer une relecture pour corriger les fautes d’orthographe éventuelles. Cela arrive à tout le monde !
Nous vous souhaitons une bonne réussite ! 😎
Exemple de mémoire technique
Quels sont nos conseils pour répondre à un marché public ?
Les demandes de l’acheteur peuvent être extrêmement larges suivants votre activité et l’objet du marché.
Suivant l’objet de la prestation souhaitée par l’acheteur, il est primordial d’adapter le contenu du mémoire technique avec, notamment :
Une analyse précise de l’existant ;
Une professionnalisation des moyens humains (joindre CV) ;
Une présentation des moyens techniques à votre disposition ;
Une méthodologie parfaitement détaillée permettant à l’acheteur public de se projeter ;
Une présentation de votre politique RSE…
Les thématiques peuvent être nombreuses. Elles doivent tenir compte des critères d’évaluation énoncés au sein du règlement de la consultation (RC).
Par ailleurs, il y a bien évidemment des questions d’ordre organisationnel à se poser : avez-vous le temps de répondre au marché public ? Les critères d’évaluation sont-ils adaptés à votre entreprise ? La pondération du prix n’est-elle pas trop élevée ?
En outre, analysez les documents financiers du lot ou des lots qui vous intéresse(nt) (BPU, DQE, DPGF…). Êtes-vous compétitifs au regard des prix demandés ? Relevez-vous des incohérences ? Si tel est le cas, pensez à poser des questions ! Construisez des prix cohérents en fonction des besoins de l’acheteur public.
Enfin, passez à la rédaction de votre mémoire technique. Téléchargez un de nos modèles de mémoire technique en fonction de votre activité.
Pensez à toujours répondre de manière très précise aux critères d’évaluation de l’acheteur public. C’est là-dessus que vous êtes évalués.
N’oubliez pas également de vérifier que vous disposez bien d’une certification de signature électronique si cela est demandé par l’acheteur public (voir règlement de la consultation).
Exemple de mémoire technique batiment
Mémoire technique du bâtiment (BTP)
Exemple de mémoire technique BTP
Exemple de trame-type de mémoire technique du bâtiment (BTP)
Ces exemples concernent les marchés de travaux dans la commande publique.
Ci-dessous un exemple de trame-type de mémoire technique (à adapter naturellement) pour les marchés de travaux.
1 – Moyens humains et matériels affectés spécifiquement au chantier
A titre indicatif pourront être explicités les éléments suivants :
1.1 Moyens humains
1.1.1. Organigramme fonctionnel de l’agence ou de l’équipe affectée à l’opération avec les coordonnées de chacun (Etudes, PAQ, Réalisations)
1.1.2. Nombre de personnes affectées au chantier (mini ou maxi selon planning) :
Conducteur de travaux – Chef de chantier – OP 2 – OP 1 – Non spécialisé
Autres dispositions prévues par l’entreprise (personnes pressenties pour la réalisation avec l’ancienneté dans l’entreprise, la qualification, l’autonomie et les responsabilités).
1.2 – Moyens en matériel
1.2.1. Description du matériel
Exemples :
Le personnel ci-dessus désigné a déjà une bonne connaissance de ce type de travaux à réaliser et aura :
..véhicules attitrés au transport du matériel et de l’approvisionnement des fournitures
..véhicules pour le déplacement éventuel d’un technicien pour une intervention d’urgence.
1.2.2. Matériels les plus adaptés au chantier
Exemple :
Pour la réalisation des travaux, le personnel est doté de son équipement de protection individuelle et de son outillage d’électricien afin d’être autonome.
1.3 Produits proposés pour le chantier
Exemples :
Caractéristiques techniques des produits proposés (fournir les fiches techniques) Garantie du produit (attestation fournisseur de 2 ans, 3 ans et plus de 3 ans). La fourniture principale du lot est certifiée NF environnement ou équivalent. Toutes les autres fournitures bénéficient de la certification.
1.4 – Moyens apportés par les sous-traitants (le cas échéant)
Le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités, techniques d’un ou de plusieurs sous-traitants : il peut être précisé les moyens humains et matériels éventuellement mis à disposition par ce ou ces sous-traitants et leurs apports techniques pendant la durée d’exécution du marché.
2.Contraintes d’exécution des travaux et solution proposée
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de connaitre les contraintes que l’entreprise aurait détectées lors de l’étude du dossier et liées à l’exécution de ses propres travaux et ceux des autres corps d’état. Un dossier photographique précisant ces contraintes pourra être joint au mémoire technique.
A titre indicatif pourront être explicités les éléments suivants et les solutions apportées :
2.1 Contraintes identifiées comme étant susceptibles d’affecter l’exécution des travaux
Exemple : Travaux en milieu occupé.
2.2 Dispositions envisagées pour traiter la contrainte
Exemples :
Une prise de contact sera faite avec les résidents par courrier individuel, par voie d’affichage, par contact individuel.
Avant tout démarrage des travaux un état des lieux avec les résidents sera réalisé. Le nettoyage du chantier se fera au fur et à mesure pièce par pièce.
3. Moyens mis en œuvre par l’entreprise pour garantir la sante et la sécurité du chantier
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de connaitre les dispositions prises par l’entreprise pour gérer l’hygiène et la sécurité et juger ainsi de leur performance (respect des lois et de la règlementation en vigueur).
A titre indicatif, il peut être précisé ici les éléments suivants :
3.1 – Installation de chantier
description, bureaux, moyens de liaison, ateliers, aire de stockage des matériaux
3.2 – Hygiène et sécurité sur le chantier
Principales mesures prévues pour les assurer (en l’absence de plan général de coordination)
L’entreprise est engagée dans un contrat de progrès avec l’OPPBTP pour diminuer les risques en matière de santé et de sécurité au travail (en annexe).
4 Dispositions pour garantir la qualité des prestations a réaliser et le respect des délais d’exécution
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de juger de la qualité de l’exécution et de démontrer la capacité de faire de l’entreprise. Ce paragraphe doit être adapté spécifiquement au chantier (éviter le copié-collé).
A titre indicatif, les éléments suivants pourront être apportés :
4.1 – Indication sur le programme d’exécution, phasage et durée de chaque phase
(prévision des temps d’intervention et interface d’exécution)
4.2 – Nombre de salariés affectés à l’exécution de chaque tâche
4.3 – Procédés d’exécution envisagés
Indiquer tout élément graphique pouvant aider à la compréhension technique de l’offre (plans, schémas, photos etc.).
4.4 – Autres
5 Dispositions arrêtées par l’entreprise en matière de gestion des déchets de chantiers
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de juger des mesures prises par l’entreprise pour la gestion des déchets de chantier.
Si l’entreprise a élaboré un schéma d’organisation et de gestion des déchets (SOGED), elle pourra le joindre au mémoire technique.
A titre indicatif, les points suivants pourront être précisés :
5.1 Organisation de la collecte des déchets
Exemples :
Enlèvement des déchets au fur et à mesure et tri sélectif en atelier (bacs prévus à cet effet). Enlèvement et acheminement en déchetterie professionnelle.
5.2 Lieux d’évacuation des déchets – Traçabilité des déchets
Exemple : Déchetterie professionnelle située
5.3 Autres
Exemple : recyclage des produits.
6 Dispositions arrêtées par l’entreprise pour diminuer les nuisances
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de connaitre les dispositions prises par l’entreprise pour limiter certaines nuisances (bruit : appareil utilisé, heures d’utilisation, produits dangereux : protection, récupération, gène des riverains).
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de connaitre les dispositions prises par l’entreprise pour limiter certaines nuisances (bruit : appareil utilisé, heures d’utilisation, produits dangereux : protection, récupération, gène des riverains).
L’évaluation des nuisances :
Trois types de cibles pourront être pris en compte pour une étude d’impact environnemental :
Les flux entrant sur le chantier : perturbation éventuelle du trafic liée à l’arrivée d’engins et matériels, livraison des matériaux de construction
Le chantier lui-même : activités bruyantes, poussières, déchets, eau.
Les flux sortant : évacuation des déchets.
Le traitement des nuisances :
Elaboration d’une notice environnementale : Exemple le bruit
Possibilité de prévoir la mise en place d’une insonorisation complémentaire des engins, s’assurer d’un contrôle de repérage des réservations sur le plan béton, prévoir une zone de retournement pour éviter aux camions de reculer, organiser les parcours des camions pour éviter les zones sensibles, établir et faire respecter les plages horaires d’émission de bruit et en informer les voisins.
7 – Variantes
Les textes relatifs aux marchés publics prévoient que :
dans le cadre d’un marché à procédure adaptée, les variantes sont autorisées sauf indication contraire dans les documents de la consultation.
pour les marchés formalisés (appel d’offres, marché négocié, dialogue compétitif), les variantes ne sont possibles que dans la mesure où le maitre de l’ouvrage les a spécifiquement autorisées,
7.1 Présentation
7.2 Justification : procédés d’exécution, plans et notes de calcul nécessaires
7.3 Analyse de l’incidence financière (économies – surcoûts)
8 – ORGANISATION ET GESTION DU S.A.V.
Il s’agit de permettre au maitre d’ouvrage (et au maitre d’oeuvre) de connaitre les dispositions prises par l’entreprise relatives au service après-vente.
Pièces détachées : l’ensemble des produits est disponible en stocks.
Pièces détachées : nous nous engageons à les fournir sous ….jours avec intervention du technicien.
Pièces détachées : envoi des pièces détachées dans un délai de … heures par colissimo suivi.
Pièces détachées : une assistance technique est mise en place avec intervention d’un technicien spécialisé dans le délai de … heures.
8.1 Organisation du SAV de l’entreprise
SAV géré par les équipes travaux : modalités d’intervention
SAV géré par un service dédié : modalités d’intervention
8.2 – Délai d’intervention dans le cadre du SAV (intervention urgente, intervention normale)
9 ORGANISATION DE LA MAINTENANCE
Moyens humains mis à disposition
Moyens matériels mis à disposition
Délais et modalités d’intervention
Le mémoire technique n’est pas un document communicable selon la CADA
En effet une réponse ministérielle reproduite ci-dessous reprend la jurisprudence de la CADA :
En effet, le droit d’accès doit s’exercer dans le strict respect du secret en matière industrielle et commerciale, lequel recouvre le secret des procédés, le secret des informations économiques et financières et le secret des stratégies commerciales (Commission d’accès aux documents administratifs CADA, 15 juin 2006, n° 20062458). Selon la jurisprudence constante de la CADA, les mémoires techniques des entreprises retenues ne sont pas communicables, car ils contiennent des informations couvertes par le secret en matière industrielle et commerciale, telles des mentions relatives aux moyens humains et techniques de l’entreprise considère, ainsi que son organisation et les procédures utilisées (CADA, 15 janvier 2009, n° 20090080). Les notes méthodologiques peuvent être assimilées au mémoire technique (CADA, 19 mars 2009, n° 20090938). En conséquence, les mémoires de présentation des candidats retenus et leurs notes méthodologiques ne peuvent pas être communiqués aux candidats évincés.
Question écrite n° 13896 de M. Jean Louis Masson (Moselle – NI) et réponse du Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi publiée dans le JO Sénat du 23/09/2010 – page 2503
Marché de prestations de services intellectuels
Question écrite n° 13896 de M. Jean Louis Masson (Moselle – NI) publiée dans le JO Sénat du 17/06/2010 – page 1515
M. Jean Louis Masson demande à M. le ministre de l’intérieur, de l’outre-mer et des collectivités territoriales si dans un marché de prestations de services intellectuels les mémoires de présentation des candidats et les notes méthodologiques constituent des documents administratifs qui peuvent être communiqués aux candidats évincés. Transmise au Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi
Réponse du Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi publiée dans le JO Sénat du 23/09/2010 – page 2503
La loi n° 78-753 du 17 juillet 1978 portant diverses mesures d’amélioration entre l’administration et le public pose le principe de la liberté d’accès aux documents administratifs. La plupart des documents élaborés ou détenus par les administrations au sens de l’article 1er de cette loi ont, de ce fait même, un caractère administratif. Il en est ainsi des documents de marchés publics. Toutefois, certains secrets font obstacle à leur communication. En effet, le droit d’accès doit s’exercer dans le strict respect du secret en matière industrielle et commerciale, lequel recouvre le secret des procédés, le secret des informations économiques et financières et le secret des stratégies commerciales (Commission d’accès aux documents administratifs CADA, 15 juin 2006, n° 20062458). Selon la jurisprudence constante de la CADA, les mémoires techniques des entreprises retenues ne sont pas communicables, car ils contiennent des informations couvertes par le secret en matière industrielle et commerciale, telles des mentions relatives aux moyens humains et techniques de l’entreprise considère, ainsi que son organisation et les procédures utilisées (CADA, 15 janvier 2009, n° 20090080). Les notes méthodologiques peuvent être assimilées au mémoire technique (CADA, 19 mars 2009, n° 20090938). En conséquence, les mémoires de présentation des candidats retenus et leurs notes méthodologiques ne peuvent pas être communiqués aux candidats évincés.
MAJ 28/12/12 – Source senat.fr
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