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카카오페이지 캐시충전 및 캐시환불 해보자
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카카오페이지 캐시 환불 / 이용권 환불 방법 : 네이버 블로그
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카카오페이지 캐시, 소장권, 이용권 환불 방법
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 카카오페이지 캐시, 소장권, 이용권 환불 방법 카카오페이지 캐시 환불 방법 · 1. 카카오페이지 어플리케이션을 실행합니다. · 2. 오른쪽 상단 더보기를 클릭합니다. · 3. 고객센터를 누릅니다. · 4. 문의 … 카카오페이지에서는 소장권과 이용권을 묶음으로 결제할 경우 보너스 소장권, 이용권을 지급해주기 때문에 낱개 구매보다 훨씬 저렴하게 이용할 수 있습니다. 그래서 저도 한참 카카오페이지 소설을 읽을 때에는 1..킴닥터의 건강생활 블로그입니다.
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카카오페이지 캐시 환불하기 (캐시 PASS 자동충전 환불)
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구매 관련 | kakao 고객센터
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쉽고 빠르게 카카오페이지 캐시 충전 및 환불하기
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카카오페이지, 복잡한 환불 절차···휴대폰 가입사실확인서까지 요구 – 시사저널e – 온라인 저널리즘의 미래
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 카카오페이지, 복잡한 환불 절차···휴대폰 가입사실확인서까지 요구 – 시사저널e – 온라인 저널리즘의 미래 카카오페이지에서 캐시 환불을 받으려면 먼저 플랫폼 고객센터 내 문의하기 메뉴로 접속해 요청해야 한다. 환불 접수는 메일이나 전화로는 불가능하다. [시사저널e=김용수 기자] 웹툰·웹소설을 서비스하는 카카오페이지의 복잡한 캐시 환불 절차에 소비자 불만이 커진다. 카카오페이지 캐시를 환불받으려면 휴대폰 가입 사실확인서를 요청서와 함께 제출해야 한다. 소비자 권익을 제한한다는 지적이 나온다.카카오페이지에서 캐시 환불을 받으려면 먼저 플랫폼 고객센터 내 문의하기 메뉴로 접속해 요청해야 한다. 환불 접수는 메일이나 전화로는 불가능하다.카카오페이지는 환불요청을 접수한 후 이메일을 이용해 환불에 필요한 서류 등 절차를 안내한다. 소비자는 통신사에 따라 SK텔레콤은 이용계약 등록사항 증명서카카오페이지,환불
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[정보] 카카오페이지 이용권 환불 방법
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[정보] 카카오페이지 이용권 환불 방법카카오페이지 장단점 및 이용권 환불 방법
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카카오페이지 이용권 환불 방법
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카카오 페이지 캐시 환불 | 카카오페이지숨은캐쉬찾기 14424 투표 이 답변
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카카오페이지 캐시충전 및 환불하는 방법
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카카오페이지 캐시충전 및 캐시환불 해보자
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카카오페이지 캐시 충전 및 캐시 환불에 대해서 알아봅시다.
요즘 카카오페이지에서 사용하게 되는 돈이 많은 거 같네요. 조금씩 결제해서 사용하는데 어쩌다가 한번 이용내역을 보면 한 달에 몇만 원이나 넘게 결제하게 되는 경우도 자주 있더군요. 아무래도 시리즈로 계속 보다가 어떤 작품에 한번 꽂혀버리면 이백 원~ 이백 원~ 이렿게 대여권 충전을 계속해서 사용하게 되네요. 몇백 원이라고 우습게 봤다가 이게 모이니 몇만 원은 그냥 넘아가게 되는 경우가 많네요.
카카오페이지에서는 다양한 캐시충전 시스템을 제공하고 있습니다. 그만큼 충전하기가 쉽죠. 반면에 캐시 환불은 좀 번거롭게 되어 있더라고요. 아무튼 충전이나 환불에 대해서 간략하게 한번 살펴봅시다.
충전관련 참고사항
1 캐시는 1원이랑 같습니다.
사용하지 않은 캐시는 일주일 이내에 청약철회가 가능합니다.
자동충전을 통해서 받은 event 캐시는 사용할 때 충전 취소가 안됩니다.
사용하지 않은 이용권은 환불이 가능하고 환불을 할 때는 수수료가 10% 또는 1천 원 중 큰 금액을 제외하고 남은 금액이 환불됩니다.
또는 1천 원 중 큰 금액을 제외하고 남은 금액이 환불됩니다. 광고나 event로 지급받은 캐시는 환불이 안됩니다.
카카오페이지 충전하기
카카오페이지 앱
▷앱 실행 후 화면 왼쪽 상단에 가로선 3개로 된 아이콘을 터치합니다.
캐시 충전/이용 내역
▷목록에서 캐시 충전/이용 내역을 선택합니다.
캐시 충전 내역
▷그럼 캐시 충전 내역과 캐시 사용 내역을 확인해볼 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에 충전하기를 터치합니다.
여기서 환불할 때 필요한 정보들이 있으니 미리 스샷을 찍어두거나 메모를 해두시길 바랍니다. 위쪽에 보면 “카카오 계정 12???~으로 충전한 내역입니다.” 요기서 카카오 회원번호 숫자와 캐시 충전 날짜/금액 등을 환불 문의할 때 입력을 해줘야 합니다.
충전하기
▷충전하기에는 일반 충전과 지정금액 충전, 지정일 충전 등으로 충전을 해줄 수 있는데요.
자동 충전
▷지정금액 자동충전은 보유한 캐시가 설정흔 금액 미만으로 되면 자동충전이 됩니다. 지정일 충전은 설정에서 선택한 일자에 매월 자동 충전이 됩니다.
결제하기
▷충전방법을 선택했다면 결제 수단(카카오페이 머니, 카드, 일반 결제 등) 선택을 한 다음 안내에 따라 결제를 진행하시면 됩니다.
카카오페이지 캐시 환불 하기
고객센터
▷환불은 앱에서 마찬가지로 가로선 3개를 터치하고 목록에서 [고객센터]를 선택합니다.
문의
▷문의하기에 들어갑니다.
환불
▷문의하기 화면에서 [캐시 환불 문의]를 선택해줍니다.
환불
▷제목을 입력해주소 카카오 회원번호(캐시 충전 내역에서 확인), 구매한 시리즈명, 결제 일시, 결제수단, 결제금액 등 본인이 충전 결제했던 내용들을 입력해주시면 됩니다.
결제수단에서 휴대폰 결제일 경우에는 휴대폰 번호를 신용카드일 경우에는 카드사 명도 기재해줍니다. 아이폰의 경우 애플의 정책에 따라서 결제가 진행이 된답니다. 그래서 애플의 인 앱 결제에 대한 환불은 애플을 통해 확인하고 환불 신청을 진행해야 된다고 합니다. 참고하시길 바랍니다.
환불의 경우 좀 번거로운 부분이 있을 겁니다. 그리고 캐시 충전할때 결제수단이 개인에 따라 다르기 때문에 문의를 해도 정보를 더 요구하는 경우도 있을꺼고 환불이 제대로 안되는 경우도 있을겁니다. 그리고 문의하기 방식이다 보니 기다려야 하는 시간도 있고요.
아무튼 본인이 충전한 방법을 기준으로 환불에 대해 궁금한 사항은 바로 카카오페이지 문의를 통해서 알아보는 게 정확하고 빠른 정보를 얻어볼 수 있을 겁니다. 시간이 좀 걸리지만…
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카카오페이지 캐시, 소장권, 이용권 환불 방법
카카오페이지에서는 소장권과 이용권을 묶음으로 결제할 경우 보너스 소장권, 이용권을 지급해주기 때문에 낱개 구매보다 훨씬 저렴하게 이용할 수 있습니다. 그래서 저도 한참 카카오페이지 소설을 읽을 때에는 100개, 200개 단위의 소장권과 이용권을 캐시로 구매해서 컨텐츠를 이용하였는데 예상치 못하게 연재물이 중단되거나 결말이 나서 끝이 나게 될 경우 남은 소장권과 이용권은 반드시 환불을 받으셔야 합니다. 주의할 점은 기다리면 무료나 이벤트로 받은 경우 카카오페이지 소장권 환불이 불가능하고 반드시 캐시로 결제한 소장권만 환불처리 됩니다.
또 카카오페이지를 더 이상 이용하고 싶지 않을 때에는 카카오페이지 캐시 환불 절차를 통해 돈을 되돌려 받을 수 있습니다. 이 경우 소장권 환불 절차와 다르게 고객센터에 직접 문의하셔야 하고 입력 항목들을 상세히 작성해주셔야 하기 때문에 주의가 필요합니다. 킴닥터 또한 소설의 흥미를 잃고 더 이상 카카오페이지를 이용하지 않기로 마음 먹었기 때문에 모든 카카오페이지 캐시 환불과 소장권 환불을 진행해주었습니다.
목차
1. 카카오페이지 캐시 환불 방법
2. 카카오페이지 소장권, 이용권 환불 방법
카카오페이지 캐시 환불 방법
1. 카카오페이지 어플리케이션을 실행합니다.
2. 오른쪽 상단 더보기를 클릭합니다.
3. 고객센터를 누릅니다.
4. 문의하기를 클릭합니다.
5. 상단 문의 내용을 누릅니다.
6. 캐시 환불 문의를 선택합니다.
7. 카카오페이지 캐시 환불 내용을 작성한 뒤 문의 접수를 클릭합니다.
환불 문의 내용 작성 예시
-카카오 회원번호: 48293857
-구매한 시리즈명: 하백의 신부
-결제일시: 2021-01-05
-결제금액: 2500원
-결제수단: 신용카드
휴대폰번호: 010-xxxx-xxxx
답변 받을 이메일 주소: [email protected]
*카카오 회원번호는 카카오페이지 더보기 > 설정 >계정정보에서 확인 가능합니다.
*문의내역확인에서 카카오페이지 캐시 환불 처리 결과를 볼 수 있습니다.
카카오페이지 소장권, 이용권 환불 방법
1. 카카오페이지에서 소장권, 이용권을 구매한 작품으로 들어갑니다.
2. 오른쪽 상단 더보기를 클릭합니다.
3. 이용내역/구매취소를 누릅니다.
4. 상세내역 보기를 클릭합니다.
5. 내가 구매 취소 가능한 소장권, 이용권의 총 금액을 확인할 수 있습니다.
*카카오페이지 소장권과 이용권이 있음에도 취소 가능 금액이 0원으로 보일 경우에는 환불이 불가능한 상품입니다. 만료 이벤트 캐시, 유효 이벤트 캐시는 환불 불가 소장권입니다. 또한 기다리면 무료, 오늘의 이용권, 신규열람혜택 이용권, 패키지의 보너스 이용권 등 무료로 지급된 모든 카카오페이지 이용권은 구매 취소 대상이 아닙니다.
6. 아래에서 구매 취소하기를 클릭합니다.
7. 카카오페이지 소장권 환불 창에서 구매취소하기를 다시 누릅니다.
8. 소장 이용권이 환불 완료되며 이용내역에서 확인 가능합니다.
*카카오페이지 소장권 환불시 카카오페이지 캐시로 반환됩니다.
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카카오페이지 캐시 환불하기 (캐시 PASS 자동충전 환불)
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캐시 PASS제도가 생기고 뭐지 하면서 일단 만원씩 자동충전 해놓고 두달을 잊어버리고 있었다.
돈이 자꾸 새는거 같아서 확인해보니 자동충전을 해놓음을 발견했다.
과거의 나는 왜 그랬을까.
2만원이나 충전되어있으니 아까워서 환불 받기로 결정했다.
일단 환불방법 모르겠으니 카카오 페이지 고객센터에서 환불문의를 넣었다.
그리고 몇일뒤 장문의 메일이 온다.
보너스 캐시만 사용했고 잘못 충전된 캐시는 일절 사용하지 않았다.
하지만 보너스 캐시를 사용했기 때문에 환불이 안되니까 이거저거 별거별거 다 준비라하는
그지같은 개소리를 길게도 써놓았다.
이동 통신사 이용계약 등록사항 증명서 발급 방법
yeahvely.tistory.com/150
카카오페이지 환불요청서
환불요청서는 수기로 입력하랜다.
그래서 프린트해서 수기로 입력 후 사진으로 찍어서
고객센터에 접수할 때 이용계약 등록사항 증명서와 같이 첨부파일로 추가해야된다.
본인인증은 성인용 컨텐츠 구매를 눌러 인증하라는데
왜때문에 본인인증이나 성인인증메뉴가 따로 없는지 의문이다.
카카오계정으로 인증해도 충분 할 텐데 귀찮을 따름이다.
환불에 성공하고 말테다.
서류가 준비 되었다.
카카오페이지 고객센터에 처들어간다.
기본 정보 대충 다 입력하고 할말 하고 첨부파일추가까지 완료.
보내벌임….
이제 답장만 남았다.
+ 이틀정도 뒤에 답장이 왔다.
추가서류가 필요하다며 환불불가라고 답장이 왔다.
1. SK에서 발급받은 이용계약 등록사항엔 생년월일에서 년도가 가려져 나온다.
생년월일이 확인이 안되서 환불이 어렵다고 추가서류를 준비하랜다.
신분증첨부 필요.
2. 서류상 체크하지 않은 부분이 있다.
3. 내가 기재한 환불금액이 상이하다.
나는 10월 11일, 11월 11일 자동충전된 금액인 2만원을 환불 받고 싶었는데
추가보너스 각각 500원중 10월18일에 만료된 500원을 제외한 금액만 환불받고 싶었다.
카카오페이지는 그냥 내가 가진 모든 캐시를 환불해야한다는 방침인듯.
정말 번거롭다.
다시 앱으로 고객센터에 환불신청을 해야한다.
저번에 제출했던 이동 통신사 이용계약 등록사항 증명서, 신분증, 환불신청서를 다시 첨부해야한다.
문의 후 3일뒤에 수수료 10%를 제외한 18180원이 들어왔다. 금액 참 과정스럽다…
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